1.服务宗旨 （Service tenet )

我们秉持对专业与品质的执着，为提供客户超越竞争者的服务，用我们及时、可靠、专业、贴心的服务，赢得客户对蓝电的信赖。

2.服务体系 （Service system )

蓝电服务体系由一群热情、专业的技术工程师组成，他们有着最新最尖的专业技术知识，具有良好的服务态度，他们的专业技术可以帮助您快速解决蓝电产品在售前、售 后所遇到的任何问题，并提供最优化的产品解决方案，包括技术规范、硬件和软件安装、系统诊断等。

3.服务方式 （Service mode)

电话及网络支持：蓝电有丰富实践经验的技术人员，通过服务热线电话及互联网形式为客户提供项目咨询、故障诊断等指导性技术服务、不论本市或远程均做到即时回复，达到客户满意。

现场支持：当电话及网络支持都不能解决问题时，或者应用户要求，需直接提供现场服务时，公司将指派有经验的专业技术人员到现场进行服务。